1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сервиса Миксика (далее — Сервис), доступного по адресам mixika.ru и app.mixika.ru.
Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с условиями этой Политики. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
2. Какие данные мы обрабатываем
Состав данных зависит от роли пользователя и сценария использования:
- Владельцы и сотрудники заведений: имя, контактный email, телефон (если указан), данные о заведении, действия в кабинете.
- Гости заведения: ответы в подборе вкуса, выбранный микс, оценки и технические идентификаторы сессии. Гостевой сценарий не требует регистрации аккаунта.
- Посетители сайта: данные заявки на подключение (имя, заведение, город, контакт), а также технические данные запроса (IP, user-agent, cookies, необходимые для работы сайта).
3. Цели обработки
Мы обрабатываем данные только для работы и развития Сервиса:
- предоставление подбора миксов и передачи рецепта мастеру;
- работа кабинета заведения, аналитики спроса и настроек ассортимента;
- связь по заявкам, поддержка пользователей и уведомления о сервисе;
- обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и улучшение качества продукта.
4. Правовые основания и хранение
Обработка ведётся на основании согласия пользователя, договора/оферты на использование Сервиса и законных интересов Оператора, связанных с работой продукта.
Срок хранения — пока это нужно для целей обработки, исполнения договорных обязательств, ответов на обращения и соблюдения требований закона. После этого данные обезличиваются или удаляются.
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только в случаях, необходимых для работы Сервиса: инфраструктурным и платёжным провайдерам, а также по законному требованию уполномоченных органов.
Заведение видит агрегированную и операционную аналитику по своим гостевым сценариям в рамках предоставленного доступа.
6. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, защищённые соединения, резервное копирование и контроль действий в административных интерфейсах.
При этом ни один способ передачи данных через интернет не гарантирует абсолютную безопасность. Рекомендуем использовать надёжные пароли и не передавать доступ третьим лицам.
7. Права пользователя
Вы можете запросить уточнение, обновление, ограничение обработки или удаление данных, а также отозвать согласие, написав на support@mixika.ru.
Для запросов от заведения достаточно обращения владельца или уполномоченного сотрудника с подтверждением доступа к кабинету.
8. Cookies и аналитика
Сервис может использовать cookies и аналогичные технологии для авторизации, сохранения настроек и понимания, как пользуются продуктом. Вы можете ограничить cookies в настройках браузера, но часть функций тогда может работать некорректно.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: support@mixika.ru.
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата обновления указана выше.